# Siemens: видны повреждения корпуса или дверцы стиральной машины

> Видимые повреждения корпуса, дверцы, барабана или других деталей стиральной машины Siemens требуют внимательного отношения. Причиной могут быть…

Видимые повреждения корпуса, дверцы, барабана или других деталей стиральной машины Siemens требуют внимательного отношения. Причиной могут быть неправильная загрузка, воздействие при перемещении, особенности установки, посторонние предметы или применение неподходящих средств. Если прибор или его комплектующие повреждены, важно не продолжать эксплуатацию до обращения к продавцу или в сервисную службу.

## Почему так бывает

- **Перегрузка барабана.** Не перегружайте стиральную машину. Такая причина определяется ручной проверкой.
- **Принудительное открытие или закрытие замёрзшего ящика мини-стиральной машины.** Не открывайте и не закрывайте ящик с силой. Сначала разморозьте прибор и дождитесь его разморозки.
- **Повреждение при доставке, транспортировке или перемещении.** Не включайте и не эксплуатируйте машину. Обратитесь к продавцу или в сервисную службу. Причина требует ручной проверки.
- **Установка вплотную к стене.** Не ставьте стиральную машину вплотную к стене: прибор нужно отодвинуть от стены.
- **Неснятые транспортировочные крепления.** Перед первым использованием полностью снимите все транспортировочные крепления. Их снимают до начала эксплуатации.
- **Слишком длинный сливной шланг, силой вставленный внутрь машины.** Не вставляйте сливной шланг внутрь машины с применением силы. Шланг устанавливают без усилия.
- **Эксплуатация уже повреждённого прибора или комплектующих.** Не устанавливайте и не используйте прибор. Свяжитесь с продавцом или сервисной службой. Причина определяется ручной проверкой.
- **Повреждение из-за внешнего воздействия.** Самостоятельно устранять такое повреждение не следует. Замена повреждённых креплений или стекла выполняется в авторизованном сервисном центре.
- **Металлические предметы вызвали появление ржавчины.** Незамедлительно удалите ржавчину средством без соединений хлора. Для этого выбирают подходящее средство.
- **Металлические детали одежды или предметы в барабане.** Используйте мешочки для тонких вещей и извлекайте посторонние предметы из барабана.
- **Применение лимонной кислоты, повреждающей покрытие барабана.** Используйте лимонную кислоту с осторожностью или выберите подходящее средство.
- **Использование уксуса.** Не используйте уксус для удаления запаха.

## Когда это норма

Нормальной считается вибрация или шум при работе стиральной машины. При необходимости можно установить шумоподавляющие прокладки из комплекта.

## Что сделает мастер

Если повреждение связано с внешним воздействием, мастер проведёт проверку и при необходимости заменит повреждённые крепления или стекло в авторизованном сервисном центре. Замена стекла выполняется авторизованным сервисом. При повреждении после доставки, транспортировки или перемещения, а также при эксплуатации уже повреждённого прибора сначала необходимо прекратить использование машины и обратиться к продавцу или в сервисную службу.

## Условия обслуживания

- Диагностика

- Выезд мастера

- Гарантия

- Приедем

---

Siemens. г. Санкт-Петербурге. тел. +7 (812) 565-34-37. г. Санкт-Петербург, Садовая улица, 53. режим работы: с 7:00 до 21:00 (без выходных).