# Стиральная машина Siemens течёт — причины и что делать

> Если стиральная машина Siemens течёт, сначала определите, откуда появляется вода: из-под дверцы, возле фильтра, шлангов, дозатора или из-под корпуса. Не…

Если стиральная машина Siemens течёт, сначала определите, откуда появляется вода: из-под дверцы, возле фильтра, шлангов, дозатора или из-под корпуса. Не продолжайте стирку, если вода попадает внутрь машины или течь усиливается. Часть причин можно проверить самостоятельно без вскрытия корпуса, а для диагностики внутренних узлов потребуется сервис.

## Почему так бывает

- **Неисправен заливной клапан.** Перекройте воду и обратитесь в сервис для замены клапана. Замена заливного клапана выполняется мастером.
- **Повреждён или неправильно установлен сливной фильтр.** Проверьте, плотно ли фильтр прилегает к посадочному месту. Повреждённый фильтр нужно заменить через сервис. Проверка и замена фильтра доступны по условиям ситуации, но ремонт внутренних частей машины самостоятельно не выполняется.
- **Разрушение подшипников.** Не пользуйтесь машиной. Подшипники и сальник заменяет мастер в сервисе, поскольку для этого требуется ремонт внутренних узлов.
- **Неправильная установка или некачественный предыдущий ремонт.** Обратитесь в сервис для проверки монтажа и внутренних соединений. Такая проверка требует доступа к внутренним соединениям.
- **Сливной фильтр неплотно закручен.** Переустановите фильтр без перекоса и плотно закрутите его. Фильтр можно переустановить самостоятельно.
- **Неправильное положение сливного шланга.** Разместите шланг на рекомендованной высоте, не допускайте его перегиба и пережатия. Размещение шланга доступно пользователю.
- **Заливной шланг неправильно подключён к крану или впускному клапану.** Проверьте подключение, правильно установите шланг и затяните соединения. Подключение заливного шланга доступно владельцу.
- **Перегрузка барабана.** Уменьшите загрузку и проверьте закрытие дверцы. Уменьшение загрузки безопасно выполнить самостоятельно.
- **Посторонние предметы между дверцей и манжетой.** Удалите предметы и очистите уплотнитель. Очистка манжеты и удаление доступных предметов разрешены владельцу.
- **Негерметичное соединение сливного шланга.** Проверьте стык, прокладку и хомут. Если соединение неисправно, детали заменяет мастер; проверка внешнего соединения доступна владельцу.
- **Протечка внешних коммуникаций.** Проверьте трубы, кран, сифон, раковину и канализацию. Устраните течь во внешних коммуникациях или вызовите сантехника.
- **Засор дозатора и каналов подачи воды.** Извлеките лоток, промойте его и прочистите каналы. Очистка лотка и каналов разрешена без вмешательства в корпус машины.

## Когда это норма

Небольшое количество воды в шланге может быть остаточной водой. В этом случае слейте воду из шланга в ведро.

При срабатывании системы защиты от протечек машина сливает воду и останавливает программу. Необходимо устранить причину попадания воды в поддон, после чего можно обратиться в сервис для проверки.

## Что сделает мастер

Мастер определит источник течи и проверит узел, из которого поступает вода. При неисправности заливного клапана он перекроет воду и заменит клапан через сервис. При разрушении подшипников заменит подшипники и сальник. Если причиной стали неправильная установка или предыдущий некачественный ремонт, мастер проверит монтаж и внутренние соединения.

Также специалист проверит сливной фильтр, если он повреждён, а при негерметичном внешнем соединении оценит состояние прокладки и хомута и заменит неисправные детали. Вскрывать корпус, проверять внутренние соединения и менять внутренние детали самостоятельно нельзя: такие работы выполняются мастером в сервисе.

## Условия обслуживания

- Диагностика

- Выезд мастера

- Гарантия

- Приедем

---

Siemens. г. Санкт-Петербурге. тел. +7 (812) 565-34-37. г. Санкт-Петербург, Садовая улица, 53. режим работы: с 7:00 до 21:00 (без выходных).