# Стиральная машина Siemens рвёт и портит бельё — причины и что делать

> Если после стирки на одежде появляются разрывы, зацепки, следы или другие повреждения, причиной может быть подготовка вещей, выбранный режим или…

Если после стирки на одежде появляются разрывы, зацепки, следы или другие повреждения, причиной может быть подготовка вещей, выбранный режим или особенности самого изделия. Перед запуском программы важно проверить карманы, застегнуть одежду, снять съёмные детали и убедиться, что бельё не зажато дверцей. Для деликатных тканей необходимо выбирать щадящую программу и подходящую скорость отжима.

## Почему так бывает

- **В карманах остаются посторонние предметы.** Перед стиркой полностью опустошите карманы. Их содержимое может повредить одежду во время работы машины, поэтому карманы нужно проверять до загрузки.
- **Одежда неправильно подготовлена.** Незастёгнутые застёжки, распущенные пояса и длинный ворс, вывернутый наружу, могут привести к появлению следов и зацепок. Перед загрузкой застегните одежду, завяжите пояса, а вещи с длинным ворсом выверните наизнанку.
- **Вещи зажаты дверцей.** Перед запуском убедитесь, что бельё не попало между дверцей и уплотнителем. Положение белья нужно проверить до начала стирки.
- **Материал разрушается от контакта с водой.** Такое изделие не следует стирать в машине. Его нужно чистить вручную или обратиться к специалистам, выбрав ручную чистку изделия.
- **Изделие нельзя стирать в стиральной машине.** Откажитесь от машинной стирки и выберите ручную чистку. Перед загрузкой следует учитывать, подходит ли изделие для стирки в машине.
- **Слишком сильное механическое воздействие.** Выберите деликатный режим и минимальный или отключённый отжим. Режим стирки и отжим подбираются самостоятельно в зависимости от изделия.
- **Повреждается клеевая основа изделия.** Изделия с клеевой основой нельзя загружать в стиральную машину. Для них необходимо выбрать другой способ ухода.
- **Слишком высокая скорость отжима для деликатной ткани.** Снизьте скорость отжима, но не устанавливайте значение выше 1200 оборотов в минуту. Скорость отжима регулируется штатными кнопками машины.
- **Не сняты съёмные детали одежды.** Перед стиркой снимите все съёмные детали. Это нужно сделать до загрузки вещи в барабан.
- **Слишком энергичная предварительная стирка.** Стойкое пятно лучше обработать вручную мягким моющим средством до основной стирки. Такую обработку выполняют до запуска программы.
- **В барабане остаются остатки чистящей жидкости.** Запустите дополнительное полоскание и отжим. Дополнительное полоскание можно выбрать самостоятельно.
- **Бюстгальтер стирается с незастёгнутыми застёжками и без защитного мешка.** Застегните бюстгальтер и поместите его в наволочку или специальный мешок перед стиркой.

## Когда это норма

Нормальных случаев для симптома «бельё повреждается или на одежде остаются следы и разрывы» нет.

## Что сделает мастер

Перечисленные причины устраняются безопасными действиями владельца: проверкой карманов и положения белья, правильной подготовкой одежды, выбором ручной чистки, деликатного режима и подходящей скорости отжима. Мастер может выполнить эти действия по подготовке и настройке вместе с владельцем, если требуется помощь с выбором режима или способом ухода за изделием.

Перед обращением в сервис проверьте, подходит ли вещь для машинной стирки, не зажата ли она дверцей, сняты ли съёмные детали, застёгнуты ли застёжки и бюстгальтеры, а также установлен ли деликатный режим с минимальным или отключённым отжимом. Если причина связана с материалом, клеевой основой или запретом на машинную стирку, не загружайте изделие в машину и выберите ручную чистку.

## Условия обслуживания

- Диагностика

- Выезд мастера

- Гарантия

- Приедем

---

Siemens. г. Санкт-Петербурге. тел. +7 (812) 565-34-37. г. Санкт-Петербург, Садовая улица, 53. режим работы: с 7:00 до 21:00 (без выходных).