# Стиральная машина Siemens работает странно, но это не поломка

> Некоторые особенности работы стиральной машины Siemens могут выглядеть как неисправность, хотя связаны с выбранными настройками, условиями эксплуатации…

Некоторые особенности работы стиральной машины Siemens могут выглядеть как неисправность, хотя связаны с выбранными настройками, условиями эксплуатации или текущим этапом программы. Перед обращением в сервис проверьте безопасные для владельца причины: подключение воды, положение дверцы, выбранный режим, загрузку и настройки отжима. Не отключайте машину, если на дисплее отображается сообщение «Hot»: дождитесь снижения температуры.

## Почему так бывает

- **Заливной шланг подключён к горячей воде.** Подключите шланг к крану холодной воды. Это необходимо для правильной работы машины.
- **Дверца Add Door открыта во время стирки без паузы.** Сначала нажмите «Пуск/Пауза», затем закройте дверцу. Так машина перейдёт в безопасный режим и продолжит работу.
- **Температура внутри барабана выше 70 °C.** Не отключайте машину; дождитесь снижения температуры и исчезновения сообщения «Hot». Это позволяет безопасно дождаться снижения температуры.
- **Дверца открыта или закрыта неплотно.** Плотно закройте дверцу и нажмите «Старт/Пауза». После этого программа сможет запуститься или продолжиться.
- **Выбран режим для деликатных тканей.** Выберите другой подходящий режим, например быструю или ежедневную стирку. Это позволит использовать подходящую программу стирки.
- **Слишком маленькая загрузка или стирается одна-две вещи.** Добавьте бельё; желательно стирать не менее четырёх вещей. Это обеспечивает достаточную загрузку.
- **Активирован отложенный старт.** Отмените задержку или дождитесь установленного времени. После этого машина запустится в установленный момент.
- **Отжим отключён настройкой скорости.** Выберите нужную скорость отжима. Машина будет работать с выбранной скоростью.
- **Машина ожидает действия пользователя.** Нажмите любую кнопку на панели управления. Это позволит продолжить взаимодействие с машиной.
- **Экономичный режим часто используется при низкой температуре.** Не используйте экономичный режим слишком часто. Реже используйте экономичный режим.
- **Скорость вращения барабана слишком высокая для ткани.** Выберите низкую скорость отжима. Это позволит выбрать меньшую скорость отжима.
- **Есть опасность замерзания в помещении.** Не устанавливайте и не используйте машину в неотапливаемом помещении. Используйте машину только в тепле.

## Когда это норма

- **До окончания программы осталось более 99 минут.** Дождитесь продолжения программы или выберите подходящий цикл.
- **Результат заводской функциональной проверки.** Ничего делать не нужно.
- **Активна детская блокировка.** Нажмите и удерживайте кнопку блокировки около 3 секунд.
- **Засор домашнего дренажа.** Прочистите слив в доме.
- **Завершена сушка, но бельё осталось в машине.** Достаньте бельё или нажмите «Старт/Пауза».

## Что сделает мастер

Специалист сервиса Siemens уточнит, какая особенность наблюдается, и проверит соответствие условий работы машины выбранному режиму. При необходимости мастер подключит заливной шланг к крану холодной воды, поможет правильно закрыть дверцу и выбрать подходящую программу или скорость отжима. Также он подскажет, как отменить отложенный старт, продолжить работу после ожидания пользователя и безопасно дождаться снижения температуры при сообщении «Hot».

Если причина связана с небольшой загрузкой, настройками экономичного режима, детской блокировкой, домашним сливом или условиями в помещении, специалист объяснит правильные действия: добавить бельё, реже использовать экономичный режим, удерживать кнопку блокировки около 3 секунд, прочистить слив в доме и использовать машину только в тёплом помещении.

## Условия обслуживания

- Диагностика

- Выезд мастера

- Гарантия

- Приедем

---

Siemens. г. Санкт-Петербурге. тел. +7 (812) 565-34-37. г. Санкт-Петербург, Садовая улица, 53. режим работы: с 7:00 до 21:00 (без выходных).