# Стиральная машина Siemens не работает: причины и что делать

> Неисправен узел стиральной машины Siemens: плата, датчик, прессостат, УБЛ, мотор, щётки, насос или ТЭН Если стиральная машина Siemens показывает симптом…

## Неисправен узел стиральной машины Siemens: плата, датчик, мотор, насос или ТЭН

Если стиральная машина Siemens показывает симптом «неисправен узел», причина может быть связана с двигателем, платой управления, прессостатом, датчиком температуры, сливным насосом или проводкой. Иногда проблему вызывает перегрузка барабана, перепад напряжения, забитый фильтр или замёрзшая вода. Часть проверок владелец может выполнить самостоятельно без разборки машины. Работы с электронными компонентами, проводкой и внутренними узлами выполняет мастер.

## Почему так бывает

- **Двигатель перегружен из-за чрезмерной загрузки.** Уберите часть белья и соблюдайте допустимый вес загрузки. Этого достаточно, чтобы уменьшить нагрузку на двигатель.
- **Нет связи между платами управления.** Проверить шлейфы, разъёмы и платы, восстановить связь или заменить неисправный узел может только мастер. Проверка плат и шлейфов требует ремонта.
- **Неисправен симистор или другой элемент управления двигателем.** Требуется диагностика платы и замена неисправных электронных компонентов. Это ремонт платы, который выполняет мастер.
- **Неисправен прессостат.** Мастер проверяет прессостат и при необходимости заменяет его. Замена прессостата относится к ремонтным работам.
- **Проводка перетёрлась из-за вибрации.** Нужно найти повреждённый участок и заменить или восстановить провод. Для этого требуется разборка, поэтому работу выполняет мастер.
- **Загрязнён или повреждён сливной насос.** Мастер очищает насос, а при повреждении заменяет его. Ремонт или замена насоса не выполняются самостоятельно.
- **Неисправен датчик температуры.** Мастер проверяет термодатчик и заменяет его при неисправности. Замена термодатчика относится к ремонту.
- **Скачки или перепады напряжения в сети.** Можно использовать стабилизатор. Электросеть проверяет мастер, если проблема сохраняется.
- **Проблема с Wi-Fi-модулем.** Перезапустите модуль. Если неисправность сохраняется, обратитесь в сервис.
- **Забит фильтр сливного насоса.** Очистите фильтр помпы по инструкции. Это доступная пользователю процедура без ремонта.
- **Замёрзла вода в машине или шлангах.** Перенесите машину в тёплое помещение и полностью разморозьте её. Размораживание выполняется без ремонта.
- **Посторонний предмет заблокировал крыльчатку насоса.** Удалить предмет из крыльчатки и проверить лопасти может только мастер, поскольку доступ к крыльчатке требует ремонта насоса.

## Когда это норма

- **Насос не требует очистки.** Если насос работает нормально, очистка насоса не нужна.
- **Ручка выбора программ не вращается сама во время программы.** Это нормальная работа. Действий не требуется.

## Что сделает мастер

Мастер проверит шлейфы, разъёмы и платы, если между платами управления нет связи. При неисправности симистора или другого элемента управления двигателем он диагностирует плату и заменит неисправные электронные компоненты.

При подозрении на неисправность прессостата мастер проверит его и при необходимости заменит. Если вибрация повредила проводку, специалист найдёт перетёртый участок и восстановит или заменит провод. При проблемах со сливом мастер очистит насос либо заменит его, если насос повреждён. Посторонний предмет из крыльчатки удаляется с проверкой состояния лопастей.

Также мастер проверит термодатчик и заменит его при неисправности, а при перепадах напряжения проверит электросеть. Работы с платами, проводкой, прессостатом, датчиком температуры, насосом и другими внутренними узлами требуют ремонта, поэтому самостоятельно вскрывать машину и менять детали не следует.

## Условия обслуживания

- Диагностика

- Выезд мастера

- Гарантия

- Приедем

---

Siemens. г. Санкт-Петербурге. тел. +7 (812) 565-34-37. г. Санкт-Петербург, Садовая улица, 53. режим работы: с 7:00 до 21:00 (без выходных).