# Стиральная машина Siemens не отжимает и не вращает барабан — причины и что делать

> Если стиральная машина Siemens не отжимает или барабан не вращается при отжиме, причина может быть связана с настройками программы, распределением белья,…

Если стиральная машина Siemens не отжимает или барабан не вращается при отжиме, причина может быть связана с настройками программы, распределением белья, сливом, загрузкой или неисправностью внутренних деталей. Сначала проверьте только доступные пользователю параметры и состояние загрузки. Если простые действия не помогли, потребуется диагностика мастера.

## Почему так бывает

- **Установлена слишком низкая скорость отжима.** Выберите более высокие обороты. Выбор скорости отжима разрешён пользователю.
- **Бельё неравномерно распределилось или сбилось в ком.** Распутайте бельё и равномерно разложите его в барабане, затем повторите отжим. Это можно проверить вручную.
- **Засорён сливной фильтр или сливной шланг.** Очистите доступный сливной фильтр, проверьте шланг, устраните перегибы и засоры. Очистка фильтра и шланга разрешена пользователю.
- **Перегружен барабан.** Извлеките часть белья и повторно запустите отжим. Удаление части загрузки разрешено.
- **Включена функция «Без отжима».** Отключите эту функцию и установите нужную скорость отжима. Настройка выполняется штатными кнопками пользователем.
- **Одна крупная или тяжёлая вещь создаёт дисбаланс.** Добавьте одну-две небольшие вещи и распределите загрузку. Такое распределение белья можно выполнить самостоятельно.
- **Повышенное пенообразование из-за избытка моющего средства.** Уменьшите дозировку средства и выполните дополнительное полоскание. Корректировка дозировки и полоскание разрешены пользователю.
- **Изношены или повреждены угольные щётки двигателя.** Проверить щётки и коллектор, а также заменить изношенные детали должен мастер.
- **Приводной ремень растянулся, слетел или порвался.** Мастер проверит ремень, установит его на место или заменит. Это ремонт приводного механизма внутри корпуса.
- **Неисправен прессостат или датчик уровня воды.** Мастер проверит датчик и при необходимости заменит его.
- **Неисправен или загрязнён сетевой фильтр помех.** Фильтр проверит мастер и заменит его при повреждении. Замена сетевого фильтра запрещена пользователю.
- **Неисправен двигатель или его обмотки.** Мастер проверит двигатель и проводку, отремонтирует или заменит двигатель. Диагностика и ремонт двигателя требуют специалиста.

## Когда это норма

- **В выбранной программе отжим отсутствует или выполняется на низких оборотах.** Проверьте программу, выберите подходящий режим или запустите отдельный отжим.
- **Машина не смогла устранить дисбаланс и остановила отжим для защиты.** Распределите бельё равномерно, уберите часть вещей и повторно включите отжим.
- **Небольшое количество воды поступает в барабан в штатном режиме.** Убедитесь, что это предусмотрено инструкцией для выбранной программы.

## Что сделает мастер

Если выбор скорости, отключение функции «Без отжима», перераспределение или уменьшение загрузки, проверка слива и дополнительное полоскание не помогли, мастер проведёт диагностику внутренних узлов. Он проверит угольные щётки и коллектор, приводной ремень, прессостат или датчик уровня воды, сетевой фильтр помех, двигатель и его проводку. При необходимости специалист заменит изношенные щётки, установит или заменит ремень, заменит прессостат, сетевой фильтр или двигатель либо выполнит ремонт двигателя. Такие работы относятся к ремонту деталей внутри корпуса и выполняются мастером.

## Условия обслуживания

- Диагностика

- Выезд мастера

- Гарантия

- Приедем

---

Siemens. г. Санкт-Петербурге. тел. +7 (812) 565-34-37. г. Санкт-Петербург, Садовая улица, 53. режим работы: с 7:00 до 21:00 (без выходных).