# Стиральная машина Siemens: не крутится барабан — причины и что делать

> Если у стиральной машины Siemens не крутится барабан, стирка или отжим могут остановиться, а программа — не продолжиться. Причина бывает связана с…

Если у стиральной машины Siemens не крутится барабан, стирка или отжим могут остановиться, а программа — не продолжиться. Причина бывает связана с загрузкой белья, дверцей, посторонним предметом, условиями эксплуатации или внутренним узлом машины. Часть проверок можно выполнить самостоятельно без разборки корпуса. Если простые действия не помогли, потребуется диагностика мастера.

## Почему так бывает

- **Неправильная или неравномерная загрузка белья.** Снизьте количество оборотов на отжиме, например до 400 об/мин, и/или запустите стирку без отжима. Изменение режима и оборотов доступно с помощью штатных кнопок.
- **Стиральная машина перегружена или в ванне застрял посторонний предмет.** Отключите шнур питания на 5 минут и повторите цикл. Если белья слишком много, уменьшите загрузку. Также проверьте ванну и удалите монету или другой доступный посторонний предмет.
- **Превышен контролируемый датчиками вес.** Слишком большое количество белья не позволяет продолжить работу. Разделите бельё пополам и снова запустите стиральную машину с меньшей загрузкой.
- **Дисбаланс из-за сбившихся в ком вещей.** Распутайте ком и равномерно распределите бельё внутри барабана.
- **Инородное тело или вышедшая из строя деталь.** После отключения машины можно осторожно прокрутить барабан рукой для проверки причины. Если вращению что-то мешает или барабан не проворачивается, дальнейшую диагностику выполняет мастер.
- **Дверца барабана закрыта неплотно или не заблокирована.** Повторно откройте и закройте дверцу до характерного щелчка.
- **Перегрелись подшипники.** Откажитесь от частой эксплуатации, которая предполагает работу устройства сутками напролёт. Требуется ограничить эксплуатацию машины.
- **Не сняты транспортировочные болты.** Если машина устанавливалась недавно, транспортировочные болты необходимо снять при монтаже устройства согласно инструкции.
- **Слетел или порвался ремень, который раскручивает барабан.** Ремень относится к внутренним узлам, поэтому его состояние проверяет мастер.
- **Посторонний предмет застрял в баке.** Для извлечения предмета и проверки бака потребуется обращение в сервис.
- **Вышел из строя двигатель или сдвинулась манжета.** Ремонт двигателя и правильная установка манжеты относятся к работе мастера.

## Когда это норма

Иногда отсутствие вращения не означает неисправность. Машина определяет причину, по которой стирка не может быть продолжена, и блокирует дальнейшую работу. Также отсутствие воды блокирует весь цикл. В такой ситуации барабан не будет вращаться до устранения условия, мешающего продолжению программы.

## Что сделает мастер

Мастер проверит вращение барабана, запустив режим «Хлопок» без белья и моющего средства. После начала автовзвешивания он будет наблюдать за вращением барабана в течение 30 секунд. Такая проверка помогает оценить работу механизма без разборки со стороны владельца.

Если причина связана с посторонним предметом в баке, мастер выключит стиральную машину и извлечёт доступный предмет подходящим инструментом. При неисправности двигателя потребуется его ремонт или замена. Сдвинутую манжету мастер установит правильно; поскольку манжета относится к внутренним узлам, лучше вызвать специалиста.

Не разбирайте корпус и не пытайтесь самостоятельно ремонтировать ремень, двигатель, манжету или другие детали. Такие работы требуют диагностики и выполняются мастером.

## Условия обслуживания

- Диагностика

- Выезд мастера

- Гарантия

- Приедем

---

Siemens. г. Санкт-Петербурге. тел. +7 (812) 565-34-37. г. Санкт-Петербург, Садовая улица, 53. режим работы: с 7:00 до 21:00 (без выходных).