# Стиральная машина Siemens не греет воду — причины и что делать

> Если стиральная машина Siemens не греет воду, бельё после цикла остаётся холодным, а результат стирки может отличаться от ожидаемого. Сначала проверьте…

Если стиральная машина Siemens не греет воду, бельё после цикла остаётся холодным, а результат стирки может отличаться от ожидаемого. Сначала проверьте выбранную программу и заданную температуру: некоторые режимы используют холодную воду. Если настройки выбраны правильно, причину неисправности определит мастер.

## Почему так бывает

- **Выбрана программа или температура без нагрева.** Проверьте режим стирки и установите температуру, при которой предусмотрен нагрев. Выбор программы и температуры штатными кнопками безопасен.
- **Ошибка в настройках или неисправность органов управления.** Проверьте выбранную программу, температуру, кнопки и индикацию панели. Проверка программы и панели безопасна. Если настройки не меняются или индикация работает неправильно, потребуется диагностика мастера.
- **Засор заливного шланга или фильтра.** Можно очистить доступный сетчатый фильтр и шланг. Очистка фильтра и шланга разрешена. Неисправность заливного клапана проверяет мастер.
- **Неисправен датчик температуры (термистор).** Проверка сопротивления датчика и его замена выполняются мастером.
- **Неисправен или перегорел ТЭН.** Нагревательный элемент проверяет и заменяет мастер.
- **Накипь на ТЭНе.** Очистить ТЭН или заменить его может только мастер. Для смягчения воды используют специальные средства.
- **Неправильно подключили машину к электросети.** Подключение и связанные с ним неисправности проверяет мастер. Не пытайтесь самостоятельно ремонтировать электрику или нагреватели.
- **Не работает нагреватель стирки или нагреватель сушки.** Нагреватель заменяют в сервисе.
- **Неисправен модуль управления.** Неисправность платы может нарушить управление нагревом. Диагностику и ремонт выполняет мастер.
- **Проблемы с нагревом воды.** Сначала проверьте температуру воды, затем правильность подключения машины к электросети и запустите тестовый режим стирки. Проверка температуры и запуск программы разрешены.

Снятие панелей, вскрытие корпуса, проверку цепей мультиметром и замену деталей выполняет мастер. Такие работы связаны с электричеством, требуют специальных знаний и могут быть опасны для владельца или привести к дополнительной поломке техники.

## Когда это норма

**Холодное полоскание — нормальная работа.** Полоскание обычно выполняется в холодной воде, поэтому отсутствие нагрева на этом этапе не означает неисправность. Ничего предпринимать не нужно.

## Что сделает мастер

Мастер проверит работу машины, настройки и узлы, связанные с нагревом. При подозрении на неисправность термистора мастер измерит сопротивление датчика и при необходимости заменит его. ТЭН проверят по сопротивлению и при необходимости заменят; при наличии накипи элемент очистят или заменят.

Если проблема связана с заливом воды, мастер проверит заливной клапан после очистки доступного фильтра и шланга. При неправильном подключении к электросети специалист проверит подключение. Неработающий нагреватель стирки или сушки заменят в сервисе.

При неисправности модуля управления мастер проведёт диагностику платы, восстановит дорожки и заменит неисправные элементы либо сам модуль. Такой ремонт нельзя выполнять самостоятельно: вскрытие корпуса, работа с электрикой и замена деталей могут быть опасны и привести к дополнительной поломке.

## Условия обслуживания

- Диагностика

- Выезд мастера

- Гарантия

- Приедем

---

Siemens. г. Санкт-Петербурге. тел. +7 (812) 565-34-37. г. Санкт-Петербург, Садовая улица, 53. режим работы: с 7:00 до 21:00 (без выходных).